Политика в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности)

Редакция от 20 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые ООО «Золотая Миля» (далее — Оператор).

Оператор: ООО «Золотая Миля», ИНН/КПП 3918015006/391801001, ОГРН 1203900002668. Адрес: 238530, Россия, Калининградская область, г. Зеленоградск, ул. Гагарина, д. 12А, пом. 1. Электронная почта: hotelgm2009@bk.ru.

Политика применяется к обработке персональных данных, осуществляемой Оператором при использовании сайтов https://goldenmile39.ru/ и https://korporativ.goldenmile39.ru/, включая формы обратной связи, обратного звонка, бронирования, запроса предложения и иные формы взаимодействия пользователей с Оператором.

Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.

2. Категории субъектов и состав данных

Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей сайтов, лиц, направляющих обращения и заявки, потенциальных и действующих клиентов, гостей, представителей организаций и иных лиц, самостоятельно предоставивших данные Оператору.

В зависимости от конкретной формы и цели могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• даты предполагаемого бронирования или проживания;
• сведения о выбранной услуге, мероприятии, номере или запросе;
• текст обращения и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме;
• технические данные, необходимые для работы и безопасности сайтов: IP-адрес, дата и время запроса, User-Agent, Referer, технические идентификаторы сессии и cookies;
• данные веб-аналитики — только при наличии соответствующего выбора пользователя в механизме cookies, когда такая аналитика является необязательной.

Оператор не просит пользователей передавать через формы специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются только для конкретных заранее определенных целей, в том числе:

• прием и обработка обращений пользователей;
• обратный звонок и предоставление консультации;
• подготовка и направление предложения по корпоративному мероприятию, размещению, питанию, аренде помещений и иным услугам Оператора;
• бронирование гостиничных номеров и связанных услуг;
• подготовка к заключению и исполнение договоров по инициативе пользователя;
• направление запрошенной пользователем информации;
• обеспечение функционирования и безопасности сайтов, предотвращение злоупотреблений и техническая диагностика;
• анализ использования сайтов с помощью необязательной веб-аналитики — при наличии соответствующего согласия/выбора пользователя;
• направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

В зависимости от цели Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости совершения действий для заключения договора по инициативе субъекта или исполнения договора, а также иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Согласие на рекламные и информационные сообщения является отдельным и необязательным. Отказ от него не препятствует направлению обычной заявки, бронированию или получению запрошенной информации.

5. Действия с персональными данными и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа в случаях, предусмотренных законом или необходимых для исполнения обращения/договора, блокирование, удаление, обезличивание и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.

6. Передача третьим лицам и внешние сервисы

Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания.

Для обеспечения работы сайтов, хостинга, связи, аналитики, интерактивных карт, внешних медиаблоков и иных технических функций могут привлекаться третьи лица и сервисы. Передача осуществляется только в объеме, необходимом для соответствующей цели, при наличии правового основания и с соблюдением требований законодательства.

На сайтах может использоваться Яндекс.Метрика. Необязательная аналитика должна запускаться только после соответствующего выбора пользователя. Интерактивные карты и внешние медиаблоки могут загружаться после разрешения соответствующей категории либо по отдельному действию пользователя. Подробности приведены в Политике использования cookies, аналитики и внешних сервисов.

Если использование конкретного внешнего сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, Оператор осуществляет такую передачу только после выполнения требований законодательства Российской Федерации, применимых к такой передаче.

7. Хранение, прекращение обработки и уничтожение

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством или договором. Конкретные сроки обработки и хранения по отдельным целям определяются локальными актами Оператора и применимыми требованиями законодательства.

После достижения цели обработки, прекращения законного основания или получения надлежащего требования субъекта персональные данные удаляются или уничтожаются, если Оператор не обязан продолжить их хранение на ином законном основании.

Согласие на получение рекламных и информационных сообщений действует до его отзыва. После получения требования Оператор прекращает использование соответствующих контактных данных для такой цели.

8. Cookies и технические данные

Для работы сайтов могут использоваться необходимые технические cookies. На основном сайте goldenmile39.ru используется техническая сессионная cookie auth_sid, связанная с работой сессии KOLIBRI CMS. Для сохранения единого выбора пользователя на goldenmile39.ru и korporativ.goldenmile39.ru используется общая cookie goldenmile_cookie_consent. Она устанавливается для домена .goldenmile39.ru, путь /, на срок до 1 года. Значение accepted означает согласие на необязательную аналитику и автоматическую загрузку внешних сервисов; значение declined означает отказ от них.

Дополнительный старый журнал посещений KOLIBRI CMS, ранее сохранявший IP-адрес, Referer, User-Agent и дату визита, отключен; новые записи в него не создаются. Ранее сформированные архивные журналы подлежат обработке и последующему удалению в соответствии с утвержденными Оператором сроками хранения.

Подробная информация об аналитике, картах, внешних медиа и управлении cookies размещена в Политике cookies.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать ранее данное согласие, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Обращение можно направить на электронную почту hotelgm2009@bk.ru либо по адресу Оператора: 238530, Россия, Калининградская область, г. Зеленоградск, ул. Гагарина, д. 12А, пом. 1.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11. Заключительные положения

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, состава сайтов, форм, сервисов или процессов обработки персональных данных. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://goldenmile39.ru/politika-personalnyh-dannyh/ и может использоваться как единая политика для обоих указанных сайтов Оператора.